第一,专业收债素养
核心在于掌握基础的债务清收专业知识,并具备扎实的实战经验,这是开展追债工作的前提条件。
第二,基础礼仪规范
不能因市面上诸多负面案例,就对所有债务人抱有敌视态度,进而忽略追债过程中的基本礼仪。秉持真诚相待的原则,是追债礼仪的核心,也是从业者必须具备的重要素养。
第三,过硬心理素质
这是对追债人员最核心的素养要求。倘若缺乏专业的追债心理素质,在面对各类复杂的债务清收场景时,必然难以应对。最典型的表现就是,一旦遇到债务清收受阻的情况,自身先陷入崩溃,更谈不上与债务人展开心理层面的博弈。
第四,优质语言表达素养
该素养与心理素质直接相关。即便拥有良好的心理素质,若无法通过语言有效表达,债务清收工作也难以推进落地。
第五,完备法律知识储备
只有具备充足法律知识的从业者,才能让自身的追债行为处于法律的保护范畴内,做到有理有据、合法合规且高效。而缺乏法律知识的追债人员,其多数行为都带有盲目性,缺乏法律支撑。这就导致部分运气较好的人能成功收回欠款,多数人则徒劳无功,更有甚者不仅未能追回欠款,反而因不当操作触犯法律,身陷困境。
第六,全面经济知识素养
追债人员唯有多维度了解市场动态与行业行情,才能客观、精准地掌握债务人的实际情况,进而有效维护委托方的合法权益。具备丰富经济知识的追债人员,会结合具体的追债目标,充分运用自身掌握的相关知识开展工作。
第七,卓越思维能力
1、流程化思维
准备阶段:通过网络检索相关新闻报道、行业研究报告、学术论文等资料,全面了解目标行业、债务人企业及企业负责人的基本情况;梳理形成疑问清单,为后续深入调查做好准备。(此处可进一步细化,例如调查企业负责人时,可涵盖婚姻状况、学历背景、个人品行、格局视野、心态状态等维度。因篇幅限制,暂不展开,后续可能会发布一篇详细的债务清收攻略。)
实施阶段:进场后,通过访谈沟通、研读后续更新的研究报告及行业期刊、现场实地勘察、日常交流等多种方式,解答疑问、验证猜想、发现核心问题、挖掘关键亮点并收集相关依据,最终形成对该债务项目所属行业的专业判断。
落实阶段:将整个调查与分析过程的成果,清晰、准确地体现在书面文件及工作底稿中。
整体要求:各类调查手段需贯穿整个尽职调查流程,力求对一至两个重点行业的技术特点与发展趋势形成深入认知。
2、精细化思维
想要成为一名优秀的追债人员,必须具备较强的精细化思维与精细化管理能力,确保工作的每一个环节都严谨有序。
3、杠杆化思维
优秀的追债人员具备清晰的工作层次感,往往会先集中精力做好某一件核心事情,再以这件事的成果作为核心杠杆点,借此撬动债务人或相关方主动配合的意愿,而非单纯依靠资源交换来推进工作。
4、逻辑思维
逻辑思维是人的综合心理活动,指人脑借助语言对客观事物进行概括、间接反映的过程。强大的逻辑思维能帮助追债人员提升分析判断能力、辩论表达能力与风险识别能力,使其在与欠款人的周旋、交涉过程中,表述精准、思路清晰、论证有力,让欠款人无懈可击,从而保障债务清收工作顺利推进。
第八,出色记忆力
通常情况下,债务清收工作需要经过一段时间的持续推进才能完成。在此过程中,欠款人的相关情况及与债务相关的各类事项都可能发生变化。作为追债人员,必须将这些变化牢牢记住,唯有如此,才能根据新情况、新问题迅速作出应对调整,始终掌握工作的主动权。
张家口市是河北省的一个重要城市,以下是它的简要介绍:
地理位置
张家口市地处河北省西北部,位于东经113°50′~116°30′,北纬39°30′~42°10′。东临首都北京、西连煤都大同、北靠内蒙古高原、南接华北平原,总面积3.68万平方千米。处于京、冀、晋、蒙四省、自治区、直辖市交界处,是京津冀(环渤海)经济圈和冀晋蒙(外长城)经济圈的交汇点。
历史文化
张家口历史源远流长,是东方人类故乡,200万年前远古人类就在此繁衍生息。5000年前,黄帝、炎帝、蚩尤“邑于涿鹿之阿”,合符釜山,开启中华文明先河。这里是现行长城最多、时代跨度最大的地区,有“长城博物馆”美称,万里长城重要关口大境门,气势雄伟,见证蒙汉互市繁华,“张库大道”从这里开始。大境门门楣上“大好河山”四个大字,是张家口的城市名片。
行政区划与人口
张家口市辖10个县,分别是张北、康保、沽源、尚义、蔚县、阳原、怀安、怀来、涿鹿、赤城;6个区,即桥东、桥西、宣化、下花园、崇礼、万全。全市总人口约419.65万人。
自然资源
张家口矿产资源丰富,截至2019年,全市发现矿产97种,探明资源储量的有57种。风能资源储量超2000万千瓦,是全国首个获准建设双百万千瓦级风电基地的地区。地热资源也很丰富,赤城温泉、怀来地热闻名国内。
经济发展
张家口拥有宣钢、张烟、张煤机等一批知名企业,“宣工”“钻石”“盛华”等为中国名牌和驰名商标。近年来,旅游服务业快速兴起,“大好河山张家口”品牌叫响,全力推进葡萄(酒)品游、滑雪温泉、草原风情等五个旅游大区建设。新型能源业发展迅速,风电装机和并网容量居全国地级市第二位。
交通状况
张家口交通优势明显,高速公路通车里程达1298公里,居全国前列;铁路通车里程突破1000公里,京张高铁建成后,融入“首都一小时生活圈”;军民两用机场已开通运营,是连接京津冀蒙的交通枢纽城市。
旅游资源
自然风光独特,既有北国雄浑,又具南国秀美。崇礼、赤城等地存雪期长,地形坡度适宜,风速小,是华北地区最大的天然滑雪场,被誉为东方“达沃斯”。还有小五台山、鸡鸣山、张北草原等景点,吸引众多游客。